自動車保険の事故対応満足度ランキング
自動車保険に加入する際に気になるのが、各保険会社の「口コミ・評判・評価」です。特に保険というものは目に見えないものを高額なお金を払って契約しますので、その保険会社を利用したことがある人の「生の意見」は参考にしたいものです。
そこで自動車任意保険の「口コミ・評判・評価」の中で、もっとも気になるのが「事故対応満足度」です。
実際、自動車保険は事故さえ起こさなければどこの保険会社でもそれほど変わらないので、安いに越したことはありません。
しかしもっとも重要なのは、「事故を起こした際の対応・補償」です。事故を起こした際にどのような対応・補償をしてくれるのかは、各保険会社によって大きく異なる場合がありますので、自動車保険に加入する際には、「各保険会社の事故対応満足度」を参考にしたいものです。
※下記のランキングは、保険スクエアbang！が、「2004年6月〜2007年5月（総数11,168）」に実施した事故対応満足度アンケートによるものです。
| 事故対応満足度ランキング「総合的な満足度」 | |
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1位：三井ダイレクト
2位：チューリッヒ
3位：ソニー損保
4位：全労済
5位：ＡＩU
6位：セコム損保
7位：三井住友海上
8位：富士火災
9位：東京海上日動
10位：アメリカンホーム・ダイレクト
11位：損保ジャパン
12位：あいおい損保
13位：ゼネラリ
14位：日新火災
15位：エース保険
16位：日本興亜損保
17位：その他保険会社
18位：ニッセイ同和
19位：アクサダイレクト
20位：その他共済
21位：JA共済
22位：大同火災
23位：そんぽ２４
24位：共栄火災
ダイレクト系の「三井ダイレクト・チューリッヒ・ソニー損保」の3社が上位3位までを占めてますね。
| 事故対応満足度ランキング「事故発生時の初期対応」 | |
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1位：AIU
2位：三井ダイレクト
3位：チューリッヒ
4位：富士火災
5位：三井住友海上
6位：ソニー損保
7位：セコム損保
8位：損保ジャパン
9位：東京海上
10位：全労災
10位：あいおい損保
| 事故対応満足度ランキング「事故関係者との交渉」 | |
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1位：チューリッヒ
2位：三井ダイレクト
3位：AIU
4位：ソニー損保
5位：富士火災
6位：三井住友海上
7位：セコム損保
8位：アメリカンホーム・ダイレクト
9位：損保ジャパン
9位：東京海上
| 事故対応満足度ランキング「事故処理の諸手続のスピード」 | |
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1位：チューリッヒ
2位：三井ダイレクト
3位：ソニー損保
4位：AIU
4位：富士火災
6位：東京海上
7位：三井住友海上
8位：エース保険
9位：全労済
10位：損保ジャパン
| 事故対応満足度ランキング「事故処理の諸手続の的確度」 | |
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1位：三井ダイレクト
2位：チューリッヒ
3位：AIU
4位：ソニー損保
5位：富士火災
5位：日新火災
7位：セコム損保
8位：三井住友海上
9位：全労済
9位：東京海上
| 事故対応満足度ランキング「事故処理の進捗状況の定期連絡」 | |
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1位：三井ダイレクト
2位：チューリッヒ
3位：ソニー損保
4位：アメリカンホーム・ダイレクト
5位：セコム損保
6位：AIU
7位：富士火災
8位：三井住友海上
9位：損保ジャパン
10位：全労済
10位：東京海上
事故対応満足度ランキングは上記のような感じとなっています。
「事故対応・サービス」などで不安を感じている方が多いといわれている「ダイレクト保険会社」ですが、このランキングだけを見る限りでは逆に多くの方が、「ダイレクト保険会社の事故対応」に満足しているという結果になっています。
もちろん事故後の対応は人それぞれ求めるものが違いますので、一概に「事故対応満足度ランキングが上位の保険会社がすべての人にとって満足できるというわけではありません」。
このランキングはあくまでも参考程度に考え、自分が自動車保険に求めるものを考慮して、最適な自動車保険を選びましょう！
ちなみに⇒自動車保険の顧客満足度ランキング
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